Politique de confidentialité

1. Introduction

La société Stageback SAS accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez la plateforme Place Stageback.

2. Responsable du traitement

3. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Données d'identification : nom, prénom, email, téléphone
• Données de profil : photo, description, adresse (prestataires)
• Données professionnelles : SIRET, assurance, portfolio (prestataires)
• Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
• Données de transaction : historique des réservations et paiements
• Données de communication : messages échangés via la plateforme

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• Créer et gérer votre compte utilisateur
• Mettre en relation organisateurs et prestataires
• Traiter les réservations et paiements
• Envoyer des communications relatives au service
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Respecter nos obligations légales

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : pour fournir nos services
• Consentement : pour les communications marketing
• Intérêt légitime : pour améliorer nos services
• Obligation légale : pour la facturation et la comptabilité

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Les autres utilisateurs de la plateforme (dans le cadre de la mise en relation)
• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing)
• Les autorités compétentes sur demande légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. Durée de conservation

• Données de compte : 3 ans après la dernière activité
• Données de transaction : 10 ans (obligation légale)
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Messages : 3 ans après le dernier échange

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : supprimer vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement
• Droit à la portabilité : récupérer vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : dpo@stageback.fr

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour assurer le bon fonctionnement du site, analyser le trafic et personnaliser votre expérience. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre bandeau de consentement.

10. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement SSL/TLS, stockage sécurisé, accès restreint, surveillance continue.

11. Transferts hors UE

Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne. Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types, décision d'adéquation).

12. Contact et réclamation

Pour toute question concernant cette politique ou vos données personnelles, contactez notre DPO à dpo@stageback.fr.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Dernière mise à jour : Décembre 2024