Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Stageback SAS et les utilisateurs de la plateforme Place Stageback concernant les services payants proposés.
Stageback propose les services suivants :
Les tarifs des abonnements sont indiqués en euros TTC sur la page dédiée. Stageback se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, les nouveaux tarifs s'appliquant aux nouvelles souscriptions.
Abonnement Gratuit : 0€/mois
Abonnement Pro : 29€/mois
Abonnement Premium : 79€/mois
Commission sur réservation : 5% du montant TTC
Les paiements sont effectués par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé. Les abonnements sont prélevés mensuellement ou annuellement selon l'option choisie. Le paiement est exigible à la date de souscription.
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur.
Toutefois, Stageback offre une garantie "satisfait ou remboursé" de 30 jours pour les nouveaux abonnés Pro et Premium.
L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment depuis son espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.
Pour les réservations effectuées via la plateforme, une commission de 5% du montant TTC est prélevée. Cette commission est déduite du versement au prestataire. Le versement est effectué sous 3-5 jours ouvrés après la réalisation de la prestation.
Stageback s'engage à fournir les services conformément aux descriptions présentes sur la plateforme. En cas de défaillance, l'utilisateur peut contacter le service client pour obtenir une solution adaptée.
La responsabilité de Stageback est limitée au montant des sommes versées par l'utilisateur au cours des 12 derniers mois. Stageback ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou de l'inexécution des prestations par les prestataires.
En cas de litige, l'utilisateur peut recourir à un médiateur de la consommation. La liste des médiateurs agréés est disponible sur economie.gouv.fr. À défaut d'accord amiable, les tribunaux de Paris seront compétents.
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Dernière mise à jour : Décembre 2024